Versand & Zahlung

Hier findest Du alle wichtigen Informationen zu unseren Lieferbedingungen, Versandarten und Zahlungsmöglichkeiten bei FLIXGYM.

Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands.

Du möchtest eine Bestellung in ein anderes Land liefern lassen? Kein Problem – sprich uns bitte vor Deiner Bestellung an. Wir prüfen gerne individuell, ob und zu welchen Konditionen eine Lieferung an Deinen gewünschten Standort möglich ist.

Versandarten

Abhängig von Größe, Gewicht und Beschaffenheit der bestellten Produkte erfolgt der Versand entweder als Paketversand oder per Spedition.

Kleinere und paketfähige Artikel versenden wir mit einem Paketdienst. Größere, schwerere oder sperrige Fitnessgeräte werden per Spedition geliefert.

Welche Versandart für Deine Bestellung vorgesehen ist, ergibt sich aus den bestellten Produkten und wird bei der Abwicklung Deiner Bestellung entsprechend berücksichtigt.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach den bestellten Produkten sowie deren Größe und Gewicht.

Für die Berechnung verwenden wir die in unserem Shopsystem hinterlegte Versandkostenmatrix. Die für Deine Bestellung anfallenden Versandkosten werden Dir im Warenkorb bzw. spätestens im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Damit weißt Du vor Deiner Bestellung genau, welche Versandkosten anfallen.

Lieferzeiten

Die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3 bis 8 Werktage.

Bei besonders großen oder schweren Geräten sowie bei Speditionslieferungen kann die tatsächliche Lieferzeit abhängig von Verfügbarkeit, Transportweg und Terminabstimmung abweichen.

Sollte es bei Deiner Bestellung zu einer außergewöhnlichen Verzögerung kommen, informieren wir Dich.

Speditionslieferungen

Große und schwere Fitnessgeräte werden per Spedition geliefert.

Bei einer Speditionslieferung erfolgt in der Regel vor der Zustellung eine Avisierung bzw. Terminabstimmung durch die Spedition. Bitte gib deshalb bei Deiner Bestellung eine Telefonnummer an, unter der Du für die Abstimmung der Lieferung erreichbar bist.

Sofern bei dem jeweiligen Produkt bzw. der Bestellung nichts anderes angegeben wurde, erfolgt die Lieferung per Spedition frei Bordsteinkante. Das bedeutet, dass die Ware bis zur mit einem LKW erreichbaren Lieferadresse geliefert und dort entladen wird.

Bitte stelle sicher, dass die angegebene Lieferadresse mit einem entsprechenden Lieferfahrzeug bzw. LKW erreichbar ist. Besondere Zufahrtsbedingungen oder Einschränkungen – beispielsweise enge Straßen, Durchfahrtshöhen, Gewichtsbeschränkungen oder schwer erreichbare Grundstücke – solltest Du uns möglichst bereits bei Deiner Bestellung mitteilen.

Der weitere Transport der Ware von der Bordsteinkante zum gewünschten Aufstellort ist nicht Bestandteil der regulären Speditionslieferung, sofern nicht ausdrücklich eine andere Leistung vereinbart wurde.

Selbstabholung

Du möchtest Deine Bestellung selbst abholen?

Eine Selbstabholung an unserem Lager ist nach vorheriger Abstimmung möglich. Sobald Deine Bestellung zur Abholung bereitsteht, stimmen wir den Abholtermin mit Dir ab.

Bitte komme nicht ohne vorherige Terminvereinbarung zur Abholung, da wir sicherstellen möchten, dass Deine Bestellung vollständig vorbereitet und zur Übergabe bereitsteht.

Zahlungsmöglichkeiten

Für Deine Bestellung stehen Dir die im Checkout unseres Shops angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Je nach Bestellung und Verfügbarkeit können hierzu beispielsweise gehören:

• Kreditkarte

• PayPal

• weitere über Shopify angebotene Zahlungsmethoden

• Vorkasse / Banküberweisung

Die für Deine konkrete Bestellung verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Dir im Checkout angezeigt.

Zahlung per Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse / Banküberweisung überweist Du den vollständigen Rechnungsbetrag vorab auf unser Bankkonto.

Die erforderlichen Bankdaten und Zahlungsinformationen erhältst Du nach Deiner Bestellung mit unserer Bestellbestätigung bzw. Zahlungsinformation.

Bitte gib bei der Überweisung unbedingt Deine Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit wir Deine Zahlung eindeutig zuordnen können.

Die Bearbeitung bzw. der Versand Deiner Bestellung erfolgt nach Eingang und Zuordnung Deiner Zahlung. Bitte beachte, dass eine Banküberweisung – abhängig von den beteiligten Kreditinstituten – etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.

Noch Fragen zu Versand oder Lieferung?

Gerade bei größeren Fitnessgeräten können besondere Anforderungen an Transport, Anlieferung oder Zufahrt bestehen.

Wenn Du vor Deiner Bestellung wissen möchtest, wie ein bestimmtes Gerät geliefert wird oder ob die Anlieferung an Deinem Standort problemlos möglich ist, sprich uns gerne vor der Bestellung an. Wir klären die Details individuell mit Dir.